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La {matematica} dei clienti occasionali!

I tempi passano, le mode cambiano, il tuo business si evolve, ma la clientela del tuo locale appartiene sempre a due tipologie: I clienti Occasionali & I Clienti Fedeli
Precedentemente abbiamo analizzato l’importanza dei Clienti Fedeli, oggi invece parliamo degli Occasionali […]

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Quanto valgono i tuoi clienti fedeli?

  Forse lo sapevi già ma non ci stai dando troppo peso,  riusciresti a dirmi quanto valgono i tuoi clienti fedeli rispetto ai nuovi? Proviamo a capirlo insieme: L’80% del tuo futuro fatturato arriva dal 20% dei tuoi clienti fedeli Un cliente fidelizzato spende in media il 67% in più di uno nuovo. Aumentando del 5% […]