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3 cose DA FARE per aumentare gli iscritti del tuo programma fedeltà!

    Da una recente ricerca Nielsen, in Italia quattro consumatori su cinque (il 79%) utilizzano regolarmente le tessere fedeltà nei negozi; sembra facile convincere un cliente ad iscriversi al proprio programma fedeltà, no? Con oltre 45 mila utenti iscritti conosciamo bene l’importanza dell’iscrizione ad un sistema fedeltà. Dopo attente analisi e test sul campo, sappiamo che […]

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Quanto valgono i tuoi clienti fedeli?

  Forse lo sapevi già ma non ci stai dando troppo peso,  riusciresti a dirmi quanto valgono i tuoi clienti fedeli rispetto ai nuovi? Proviamo a capirlo insieme: L’80% del tuo futuro fatturato arriva dal 20% dei tuoi clienti fedeli Un cliente fidelizzato spende in media il 67% in più di uno nuovo. Aumentando del 5% […]

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7 consigli per scrivere un oggetto email perfetto!

  L’oggetto delle tue email costituisce per le tue campagne l’equivalente del biglietto da visita. È la prima, e in alcuni casi unica, cosa che i tuoi destinatari vedono della tua comunicazione email. Bastano uno sguardo e pochi secondi per fare la differenza fra un’email aperta ed una cestinata. Ecco 7 suggerimenti per creare un oggetto email […]

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Come invitare i clienti a partecipare al tuo programma fedeltà?

I clienti adorano i programmi fedeltà! Si stima che i consumatori iscritti a programmi fedeltà hanno superato la quota record di 2 miliardi nel corso del 2015. Circa il 28,4% della popolazione adulta del pianeta: il loro numero è letteralmente raddoppiato dal 2010 ad oggi. Il nostro paese è tra i più attenti a questo tema. Ben 7 italiani su 10 […]

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3 metodi usati dalle grandi società per aumentare la fedeltà

Ci sono centinaia di società che offrono servizi per aumentare la fedeltà del cliente già acquisito. Si tratta di un mercato molto affollato e fiorente per un semplice motivo: vendere a un cliente acquisito è molto più facile ed economico rispetto a trovare nuovi clienti. I sistemi fedeltà rendono felici i clienti, incentivano la spesa […]

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Il sistema fedeltà più adatto al tuo business, come scegliere?

Essere un imprenditore o gestire un’attività commerciale non è un lavoro semplice. Gestire quotidianamente il contatto con i clienti richiede forza, simpatia e tanta esperienza nei rapporti umani. Che si tratti di un bar, un negozio di abbigliamento, un ristorante o un centro estetico ogni giorno si deve valorizzare e “coccolare” il proprio cliente. Lo […]